Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-10-28

1. Ce que nous ne faisons pas

• Pas de compte à créer pour utiliser Permis Prêt.
• Pas de publicité, pas de témoins (cookies) de suivi, pas de pixel publicitaire, pas d’outil d’analyse d’audience tiers.
• Pas de vente, de location ni de partage de vos renseignements à des fins de marketing.

2. Ce qui reste sur votre appareil

Pour que l’application fonctionne, ces données sont enregistrées uniquement dans le stockage local de votre navigateur, sur votre appareil. Elles ne nous sont jamais envoyées :

• vos réponses et votre progression par question ;
• la liste de vos erreurs à revoir ;
• le résultat de votre dernier examen simulé et vos réglages d’examen ;
• votre choix de langue ;
• l’état de déblocage de la version complète.

Le site garde aussi une copie de ses propres fichiers (questions, images) dans le cache du navigateur pour fonctionner hors ligne. Vous pouvez tout effacer à tout moment : bouton « Effacer ma progression » dans « Mes erreurs », ou effacement des données du site dans votre navigateur.

3. Achats : traités par le fournisseur de paiement

Le paiement de la version complète passe par Stripe, notre fournisseur de paiement. Stripe recueille et traite les renseignements nécessaires au paiement (par exemple votre nom, votre adresse courriel, votre pays ou votre adresse de facturation pour le calcul des taxes, et les données de votre moyen de paiement), selon sa propre politique de confidentialité, accessible depuis la page de paiement.

Nous ne recevons jamais vos données de carte de paiement. Stripe nous rend accessible seulement ce qu’il faut pour vous donner accès à la version complète et vous servir : le numéro de la transaction, le nom et l’adresse courriel de l’acheteur, le pays de facturation, le produit acheté, le montant, la date et l’état du paiement ou du remboursement. Le bouton « Rétablir mon achat » envoie le courriel que vous saisissez à notre serveur, qui le compare aux achats enregistrés chez Stripe ; il n’est pas conservé. Nous utilisons ces renseignements uniquement pour activer ou rétablir votre accès, traiter un remboursement et répondre à vos demandes, et nous les conservons aussi longtemps que l’exigent nos obligations comptables et fiscales.

Stripe peut traiter et conserver ces renseignements à l’extérieur du Québec et du Canada.

4. Courriels que vous nous envoyez

Si vous nous écrivez (signalement d’erreur, question, remboursement), nous recevons votre adresse courriel et le contenu de votre message. Le bouton « Signaler une erreur » prépare un courriel avec le numéro de la question ; rien n’est envoyé sans votre action. Nous utilisons ces courriels seulement pour vous répondre et corriger le contenu, et nous les supprimons quand ils ne sont plus utiles.

5. Hébergement

Comme tout site Web, notre hébergeur peut traiter des journaux techniques (par exemple l’adresse IP et le type de navigateur) pour livrer les pages et protéger le site contre les abus. Nous ne les utilisons pas pour vous suivre ni pour établir un profil.

6. Liens externes

Nos explications renvoient vers des textes officiels (LégisQuébec, SAAQ, Québec.ca). Ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons sur vous, leur rectification ou leur suppression (sous réserve de nos obligations légales), et retirer votre consentement. Écrivez-nous à [email protected]. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Permis Prêt est le propriétaire de l’entreprise. Pour la joindre : [email protected].

9. Changements

Si nous ajoutons un jour un outil de mesure d’audience ou un autre service tiers, cette page sera mise à jour avant sa mise en service. La date en haut de la page indique la dernière version.

Voir aussi les conditions d’utilisation et la politique de remboursement.